FREEZONEX PTE. LTD. （以下「FREEZONEX」または「当社」）は、お客様のプライバシーの保護に努めています。本プライバシーポリシーは、お客様が当社のウェブサイト（www.tier0.app）にアクセスした際、当社の製品およびサービスを利用した際、または当社とやり取りを行う際における、お客様の個人情報の収集、使用、開示、および保護の方法について説明するものです。

1. 1. 収集する情報

   当社は、以下の種類の情報を収集する場合があります。

   • 個人情報：氏名、メールアドレス、電話番号、会社名、役職、国／地域、その他連絡先情報。

   • アカウント情報：当社のサービスへのアクセスに使用されるユーザー名、パスワード、およびその他の認証情報。

   • 技術的情報：IPアドレス、ブラウザの種類、デバイス情報、オペレーティングシステム、および利用データ。

   • 決済情報：会社の銀行口座情報およびその他の請求情報（必要な場合）。

   • その他の情報：フォーム、アンケート、または当社とのコミュニケーションを通じてお客様が提供した追加情報。

     
     

2. 2. 情報の使用方法

   当社は、GDPR第6条に従い、お客様の同意、お客様に対する契約上の義務、当社の正当な利益、または法的要件に基づいて個人データを処理します。

   収集した情報は、以下の目的で使用されます。

   • 製品およびサービスの提供と維持のため

   • 取引を処理し、関連情報を送信するため

   • 問い合わせへの対応やカスタマーサポートの提供を含む、お客様とのコミュニケーションのため

   • プロモーション資料およびその他のご案内を送信するため（同意がある場合）

   • ユーザーエクスペリエンスの向上のため、利用状況やトレンドを監視および分析するため

   • 法的義務を遵守し、インシデントへの対応や当社の規約・ポリシーを適用するため

     
     

3. 3. 情報の共有

   当社は、お客様の個人情報を販売しません。当社は、以下の場合に情報を共有することがあります。

   • サービスプロバイダー：決済処理、データ分析、メール配信、ホスティングサービス、カスタマーサービスなど、当社に代わって業務を行う外部委託業者。

   • ビジネスパートナー：製品やサービスの提供のために協働するパートナー企業。

   • 法的義務：法令により要求される場合、または当社の権利を保護するために必要な場合における行政機関またはその他の関係先。

   すべての委託先は、お客様の情報を保護し、FREEZONEXが指定した目的以外には使用しない義務を負います。

   
   

4. 4. データの保存期間

   当社は、本プライバシーポリシーに記載された目的を達成するために必要な期間に限り、お客様の個人情報を保持します。ただし、法令によりそれ以上の保持期間が義務付けられているか、または許容されている場合はこの限りではありません。

   
   

5. 5. お客様の権利

   お客様の居住地域に応じて、個人情報に関して以下の権利が認められる場合があります。

   • アクセス：当社が保有するお客様の個人情報へのアクセスを要求する権利。

   • 訂正：不正確または不完全な情報の訂正を要求する権利。

   • 消去：個人情報の消去を要求する権利。

   • 異議申し立て：個人情報の処理に対して異議を申し立てる権利。

   • 処理の制限：個人情報の処理の制限を要求する権利。

   • データポータビリティ：個人情報を他の団体に転送するよう要求する権利。

   お客様はいつでも同意を撤回することができます。この撤回は、撤回前に行われたデータ処理の適法性に影響を与えません。

   上記の権利を行使する場合は、info@freezonex.io までご連絡ください。

   
   

6. 6. 外部サイト等へのリンク

   当社のウェブサイトには外部のウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。当社はそれらのサイトのプライバシー慣行やコンテンツについて責任を負いません。アクセスする外部サイトのプライバシーポリシーを個別に確認することをお勧めします。

   
   

7. 7. 国際データ転送

   欧州経済領域（EEA）内にお住まいのお客様は、当社のサーバーおよびサービスプロバイダーが所在するシンガポールを含む、EEA域外の国に個人データが転送および処理される場合があることにご留意ください。当社は、これらの転送が適用されるデータ保護法に準拠し、欧州委員会が承認した標準契約条項の適用など、適切な安全管理措置が講じられていることを保証します。

   
   

8. 8. 子どものプライバシー

   当社のサービスは16歳未満の方を対象としていません。当社は16歳未満の子どもから故意に個人情報を収集することはありません。16歳未満の子どもから誤って個人情報を受信したことが判明した場合、速やかにシステムから当該情報を削除します。

   
   

9. 9. 本プライバシーポリシーの改定

   当社は、本プライバシーポリシーを定期的に変更する場合があります。変更があった場合は、更新日を明記の上で本ページに掲載します。当社の情報保護への取り組みについて常に把握いただくため、本プライバシーポリシーを定期的にご確認ください。

   
   

10. 10. お問い合わせ

    本プライバシーポリシーまたは当社のデータ管理に関するご質問や懸念がある場合は、info@freezonex.io までご連絡ください。